Política de Privacidad
LookOracle ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cuáles son tus derechos.
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Datos que recopilamos
Recopilamos: (a) datos de cuenta — nombre, correo y contraseña (almacenada solo como hash criptográfico); (b) datos de perfil de estilo — altura, peso, biotipo, tono de piel, color de cabello y ojos, estación de coloración y preferencias de estilo; (c) datos de pago — procesados exclusivamente por Stripe (nunca almacenamos datos de tarjeta); (d) datos técnicos — dirección IP (usada solo para detección de idioma), tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para: generar recomendaciones personalizadas de looks; autenticar tu cuenta y mantener tu sesión; procesar pagos y gestionar tu suscripción; mostrar el sitio en el idioma correcto; mejorar nuestro producto mediante métricas agregadas y anonimizadas. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con anunciantes.
3. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos cookies estrictamente necesarias (sesión de autenticación, preferencia de idioma y tema) y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
4. Compartición
Compartimos datos solo con operadores esenciales: Stripe (pagos), proveedores de hosting y correo transaccional. Cuando usas inicio de sesión social (Google/Apple), recibimos solo nombre, correo y foto de perfil, según lo autorizado por ti.
5. Tus derechos (GDPR/LGPD)
Puedes, en cualquier momento: acceder, corregir o eliminar tus datos personales; exportar tus datos; revocar consentimientos; y solicitar la eliminación definitiva de la cuenta. Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@lookoracle.com. Respondemos en un máximo de 15 días.
6. Retención y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las contraseñas están protegidas con bcrypt; las conexiones usan TLS. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, salvo registros fiscales exigidos por ley.
7. Contacto
Delegado de protección de datos (DPO): privacy@lookoracle.com. Esta política puede actualizarse; los cambios relevantes se comunicarán por correo.