FAQ de Pagamentos
Perguntas frequentes sobre planos, cobrança e reembolsos.
Última atualização: 1º de agosto de 2026
Quais são os planos?
Grátis: 3 looks personalizados. Day Pass: US$ 1,90 por 24 horas de acesso ilimitado. Mensal: US$ 19,90/mês com looks ilimitados, filtros avançados e favoritos.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay e Google Pay — processados com segurança pela Stripe. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
O Day Pass renova automaticamente?
Não. O Day Pass é um pagamento único que expira 24 horas após a compra. Sem surpresas.
Como cancelo minha assinatura?
Em Configurações → Gerenciar assinatura, você abre o Portal do Cliente Stripe e cancela em poucos cliques. O acesso continua até o fim do período pago.
Posso pedir reembolso?
Sim — garantia de 7 dias para qualquer primeiro pagamento. Detalhes na Política de Reembolso.
Em qual moeda sou cobrado?
Os preços são em dólares americanos (US$). Sua operadora faz a conversão para sua moeda local pela cotação do dia.
Minha cobrança falhou. E agora?
A Stripe tenta novamente automaticamente por alguns dias. Atualize seu cartão no Portal do Cliente. Se o problema persistir, fale com billing@lookoracle.com.