Política de Privacidade
A LookOracle ("nós") respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, por que os coletamos e quais são os seus direitos.
Última atualização: 1º de agosto de 2026
1. Dados que coletamos
Coletamos: (a) dados de conta — nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash criptográfico); (b) dados de perfil de estilo — altura, peso, biotipo, tom de pele, cor de cabelo e olhos, estação de coloração e preferências de estilo; (c) dados de pagamento — processados exclusivamente pela Stripe (nunca armazenamos dados de cartão); (d) dados técnicos — endereço IP (usado apenas para detecção de idioma), tipo de navegador e páginas visitadas.
2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para: gerar recomendações personalizadas de looks; autenticar sua conta e manter sua sessão; processar pagamentos e gerenciar sua assinatura; exibir o site no idioma correto; melhorar nosso produto por meio de métricas agregadas e anonimizadas. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com anunciantes.
3. Cookies e armazenamento local
Utilizamos cookies estritamente necessários (sessão de autenticação, preferência de idioma e tema) e, mediante consentimento, cookies analíticos. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais: Stripe (pagamentos), provedores de hospedagem e e-mail transacional. Quando você usa login social (Google/Apple), recebemos apenas nome, e-mail e foto de perfil, conforme autorizado por você.
5. Seus direitos (LGPD/GDPR)
Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; exportar seus dados; revogar consentimentos; e solicitar a exclusão definitiva da conta. Para exercer esses direitos, escreva para privacy@lookoracle.com. Respondemos em até 15 dias.
6. Retenção e segurança
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Senhas são protegidas com bcrypt; conexões usam TLS. Após a exclusão da conta, dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto registros fiscais exigidos por lei.
7. Contato
Encarregado de dados (DPO): privacy@lookoracle.com. Esta política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.